番頭さん、れいこさん、ご意見ありがとうございます。「旅館に忘れ物」というのは初めての経験だったので、「もしかしたら送料をサービスしてくれるかも」という甘い期待を抱いてしまいました。人よりも旅行経験は多い方だと思っておりましたが、「忘れ物が出てくること自体有難いこと」という基本を忘れていました。番頭さんは旅館の関係者の方かとお見受けしますが（違っていたら失礼します）、ネット等で多くの情報が手に入り、お客側もシビアな目で宿を比較検討している昨今、毎年数多く出るであろう忘れ物にいちいち元払いで対応していては宿の経営が成り立たなくなることも、想像に難くありません。正直、「自分は客だから」という傲慢な気持ちがあったことも否定できません。それは、サービスとは何なのか、どこまでをカバーするものなのか、客は何でもサービスされて当たり前なのかなど、深く考えることがなかったからだとも思います。宿と客の出会いはほとんどが一期一会でしょうが、それも縁あってのこと。今後はもっと成熟したゲストとして、温泉めぐりを楽しみたいと思います。私の軽率な発言を目にし、気分を害された皆さまに深くお詫び申し上げます。話の流れの中で松宝苑さんの名前を出してしまいましたけれど、ケビネエさんのおっしゃるように、こちらは値段とサービスのバランスの取れた満足できる宿だと思う気持ちに変わりはありません。最初に書き込まれたヒロさんにも不快な思いをさせてしまったかもしれませんが、どうぞご旅行楽しんできて下さい。また、タビエルさん、ケビネエさん、私の軽率な書き込みのフォローをしていただきありがとうございます。大変長くなってしまってすみません。これからも温泉を愛する者のひとりとして、このサイトに立ち寄らせていただきます。